1.Es obligación del asegurado llamar y esperar al Inspector del INS (800-800-8000), si por motivos de fuerza mayor no puede realizar este trámite, tendrá 5 días hábiles para presentar la denuncia en alguna Agencia y deberá aportar una nota con la justificante del mismo. La cual quedara en revisión y aceptación.

2.Fotocopia de la cédula y licencia del conductor del vehículo asegurado.

3.Fotocopia de la cédula del asegurado o dueño de la póliza.

4.Firma del Conductor y el Asegurado en el Aviso de Accidente.

5.Si fuese vehículo de transporte público deberá presentar el permiso que así lo faculte.

6.Es caso de que el asegurado sea una Persona Jurídica, se deberá aportar lo siguiente:
 Personería Jurídica vigente con no mas de 3 meses de emitida
 Fotocopia de Cedula Jurídica
 Fotocopia de la cedula del Apoderado (s) Generalísimo.

7.Sumaria de Tránsito, completa, sellada (Parte Oficial, Declaraciones, Croquis, Boletas) Es obligación del conductor del vehículo asegurado ir a declarar al Juzgado correspondiente.

8.Avaluó de los Daños. Citas: Zapote Tel. 207-82-00 San José Tel. 233-90-21.

9.Visto Bueno de Reparación, si el vehículo tiene alguna acreencia, el Vº Bº lo aporta el Acreedor, o en su defecto puede traer el Vº Bº de la Rampa de Valoración.

10.Devolución de Piezas, en el caso de que el Avaluó de Daños así lo especifique.

11.Facturas de Repuestos, deberán ser las Originales, con sello de Pagado o Cancelado y además que sean Timbradas según la D.G.T.D. si no tiene estas cualidades la misma no será indemnizada. En el caso de facturas que no sean de Agencia las mismas estarán en proceso de cotización, luego se seguirá con el trámite del reclamo.