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Preguntas Frecuentes

AF Seguros Sociedad Agencia de Seguros

En esta sección les presentamos algunas de las consultas más frecuentes que recibimos. Recuerde que usted es la prioridad para nosotros, no dude en escribirnos o llamarnos y con gusto le asesoramos.

-      ¿Puedo asegurar un Vehículo que no está a mi nombre?

Usted puede asegurar cualquier bien siempre y cuando exista una relación económica con el mismo, dado que cualquier daño que sufra este afecte directamente su situación Patrimonial. El propietario, cónyuges, representantes de personas jurídicas y acreedores poseen interés asegurable.

 

-      ¿Qué debo hacer en caso de Accidente vehicular?

En caso de choque:

- Llamar al 800-800-8000 y esperar al inspector del INS

- Guardar la copia del aviso de accidente que le va a dar el inspector

- Llevar el vehículo a un taller autorizado (Uno de la lista que el Inspector del INS le dará)  

- En caso de haber dañado otro vehículo, debe presentar copia de la denuncia o sumaria.

- Esperar que se gestione el modo de reparación (IRV o por reembolso)

- Abrir un caso administrativo. Si se gestiona por IRV; debe presentarse a una Sede del INS con las facturas de Mano de obra, copia del aviso de accidente, copia del avalúo, copia de la cédula y de la licencia. En caso de haberse tramitado por reembolso debe adjuntarse las facturas de compra.

- Entre 5 y 8 días hábiles el INS estará pagando la indemnización.  

 En caso de Robo parcial:

- Llamar al 800-800-8000 y esperar al inspector del INS

- Plantear la denuncia en el O.I.J  

- Guardar la copia del aviso de accidente que le va a dar el inspector

- Llevar el vehículo a un taller autorizado (Uno de la lista que el Inspector del INS le dará) 

- Esperar que se gestione el modo de reparación (IRV o por reembolso)

- Abrir un caso administrativo. Si se gestiona por IRV; debe presentarse a una Sede del INS con las facturas de Mano de obra, copia del aviso de accidente, copia del avalúo, copia de la cédula y de la licencia. En caso de haberse tramitado por reembolso debe adjuntarse las facturas de compra.

- Entre 5 y 8 días hábiles el INS estará pagando la indemnización.  

En caso de Robo Total:

- Plantear la denuncia en el O.I.J  

- Esperar 22 días, si el vehículo no apareció en este tiempo se debe solicitar una certificación del O.I.J  

Abrir un caso administrativo. Debe presentarse a una Sede del INS con copia de la cédula y de la licencia, copia de la denuncia Sellada y timbrada, y el original de la Certificación del O.I.J.   

- El INS entre 5 y 8 días hábiles pagará el 90% del monto asegurado. En robo total no aplica infraseguro.

- Si una vez que se pagó la indemnización el vehículo aparece, este será propiedad del Instituto.

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